我認(rèn)為知乎等平臺不退款只返幣的做法存在著嚴(yán)重的道德和法律問題。平臺幣與人民幣并不具有對等的地位，因此即使在條款中明確規(guī)定不退款只返幣，也是不符合規(guī)定的。類似的情況早在前幾年就已經(jīng)出現(xiàn)過，比如華帝電器世界杯活動的案例，消費(fèi)者以為購買法國隊贏活動的產(chǎn)品可以獲得現(xiàn)金退款，實(shí)際上卻只是獲得了電子券。這種做法明顯是一種誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的行為。我認(rèn)為知乎等平臺的做法是不合理的，而且可能違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定。消費(fèi)者的權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬睾捅Ｗo(hù)，而不是被不公平的條款所侵害。因此，我強(qiáng)烈譴責(zé)這種不退款只返幣的做法，希望相關(guān)部門能夠?qū)Υ诉M(jìn)行調(diào)查和處理。