作為一款多鏈錢包，TokenPocket已經(jīng)成為越來越多人進(jìn)入區(qū)塊鏈世界的重要入口。隨著TokenPocket生態(tài)布局的深入，我們的業(yè)務(wù)范圍已不再局限于數(shù)字錢包，而是成為了涵蓋數(shù)字錢包、數(shù)字資產(chǎn)交易、數(shù)字資產(chǎn)理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合區(qū)塊鏈服務(wù)平臺(tái)。在使用過程中，投資者可能會(huì)遇到一些問題，下面是一些常見問題及解決方法：
- 為什么在Ok交易所提現(xiàn)成功后，TP錢包沒有到賬？從歐易提幣FEG到TP錢包，顯示成功，可是TP錢包里沒有啊？如何在錢包看到已買到的新幣數(shù)量及余額？ 答：在TP錢包增加幣的代碼，就可以顯示了，搜索幣的合約地址或者名稱/代碼，加上，才可以是錢包看到。 種代幣都要先添加，才可以在頁面看到。
- TP錢包里提幣，為什么顯示礦工費(fèi)不足，什么是礦工費(fèi)？ 答：在TP錢包任何操作都需要礦工費(fèi)（也可理解為手續(xù)費(fèi)）。在火幣鏈需要HT作為礦工費(fèi)，在幣安鏈需要BNB作為礦工費(fèi)，在以太坊鏈需要ETH作為礦工費(fèi)。在任何鏈上操作，首先需要對(duì)應(yīng)鏈的幣作為礦工費(fèi)。
- 我用TP錢包BSC鏈，把USDT從幣安交易所轉(zhuǎn)到BSC鏈里換成USDT了，怎么換成BNB？ 答：可以在BSC鏈上操作都需要有BNB作為礦工費(fèi)。可以在TP錢包用BSC鏈打開pancakeSwap（薄餅），在薄餅打開進(jìn)行兌換，把USDT兌換成BNB。如果此時(shí)TP錢包沒有BNB，該兌換也無法操作。
- 如何獲取錢包的充幣/提幣地址？ 答：充幣提幣，是相同的幣進(jìn)行充提，比如把USDT、或者其他幣從甲交易所到TP錢包，或者從TP錢包到某個(gè)交易所等。一定是選擇相同代幣，而且不同的交易所或錢包鏈的充幣提幣鏈的不一樣的。一般火幣的充提幣選擇HECO，幣安交易所選擇BSC鏈，以太坊的選擇ERC20或者ETH。如果是OK交易所或者其他交易所，注意選擇對(duì)應(yīng)的鏈。
