摘要:2017年12月份,印尼網約車服務公司Go-Jek收購了當地三家互金公司,分別為印尼線下支付處理公司Kartuku、國家線上支付網關Midtrans、以及社區儲蓄和貸款平臺Mapan。此次收購之后,Go-Jek在印尼移動支付市場的占比或將達三分之一。...
2017年12月,印尼網約車服務公司Go-Jek收購了印尼線下支付處理公司三家當地互金公司 Kartuku、國家網上支付網關 Midtrans、以及社區儲蓄和借貸平臺 Mapan。收購后,Go-Jek在印尼移動支付市場的比例可能達到三分之一。此前,該公司還獲得了騰訊領投、京東參投10億美元的融資。
自2016年4月推出以來,Go-Jek的數字錢包Go-Pay受到了大多數Go-Jek用戶的歡迎。僅推出半年,Go-Pay在移動支付市場的用戶滲透率就排名第四(27.1%,印尼銀行MandiriMandiri第一 e-money,用戶滲透率為43.8%;第二個是印尼銀行BCAFlazz,用戶滲透率為39.1%;第三為T-Cash,用戶滲透率為29.1%)。
電子賬戶除了支付出租車費外,還可以支付出租車費用 Go-Pay 也可以是Go-Jek 支付食品藥品外賣、包裹快遞、清潔按摩等其他服務。
據了解,目前Go-Jek旗下司機約90萬人,合作企業高達12.5萬人,周活躍用戶1500萬人,通過 Go-Pay平臺完成的交易超過1億筆/月。
近日,印尼相關市場調研機構對Go-Pay應用進行了調查,調查報告如下:
·根據調查,大多數受訪者最近都使用了go - pay,75%的受訪者在一個月內使用Go-Pay進行支付;
·自2016年推出以來,Go-Pay不斷得到Go-Jek用戶的認可。在調查中,47%的受訪者從2016年開始使用Go-Jek-Pay,53%的受訪者從2017年開始使用谷o-Pay;
·大多數受訪者都使用Go-Pay對Go-Ride和Go-支付Car等旅游服務,還有Go-Food或Go-Mart食品&藥品外賣和Go-SendGo-Box包裹快遞服務;
·簡單(Simplicity)這是大多數受訪者使用該應用的主要原因。與此同時,Go-Points也是吸引被訪者使用Go-Pay的有力因素。 此外,安全問題也是被訪者使用Go-Pay的另一個原因;
· ATM是大多數受訪者選擇的充值方式,通過Go-Jek司機充值也很受歡迎。當然,手機網銀、網銀、迷你超市等充值渠道的利用率也比較高;
·關于每次充值金額,40%的受訪者表示每次充值20K-50K印尼盾;
·大多數受訪者表示只有在使用Go-Pay時才會充值,但受訪者對Go-Pay的服務水平相當滿意,好評率高達89%;91%的受訪者對功能給予好評。
以下是詳細報告:
(最后一次使用Go-Pay:大多數受訪者最近都使用過這個電子賬戶)
(47%的受訪者從2016年開始使用谷o-Pay,53%的受訪者從2017年開始使用谷o-Pay)
(大多數受訪者都使用Go-Pay對Go-Ride和Go-支付Car等旅行服務)
(簡單(Simplicity)這是大多數受訪者使用該應用程序的主要原因)
( ATM是大多數受訪者選擇的充值方式)
(40%的受訪者表示每次充值20K-50K印尼盾)
(Go-Pay服務質量好評率高達89%)
(Go-Pay功能好評達91%)
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東南亞快訊
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